RESI: sostituzioni & rimborsi

É possibile procedere alla richiesta di reso di un articolo entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.

NOTA: è possibile procedere solo ed esclusivamente se la merce non è stata utilizzata, sporcata o rovinata e ancora integra nella sua confezione originale con tutte le sue parti presenti.

Richiedi il reso in 3 semplici step

RICHIESTA DI RESO

Compila il form alla fine di questa pagina inserendo tutti i dati dell'ordine ed il motivo della tua richiesta di reso

PRESA IN CARICO

I nostri uffici verificheranno l'idoneità del reso o del rimborso richiesto

CONFERMA VIA EMAIL

Se il prodotto soddisfa i requisiti previsti, entro pochi giorni riceverai conferma via email con le indicazioni per la restituzione.

📦 🚚 Solo dopo aver ricevuto nostra conferma via email, dovrai spedire la merce da rendere tramite corriere con spedizione tracciabile a sue spese, inserendo nel pacco i prodotti ben imballati e una nota con il suo nominativo e numero d'ordine di riferimento.

💬 Non appena riceveremo il pacco sarà nostra premura contattarti per concordare la modalità di rimborso del valore dei prodotti resi oppure la eventuale sostituzione dei prodotti (in caso di sostituzione con altri prodotti, la spesa di spedizione rimarrebbe a suo carico).